Ключ не вставляется в замок?

Если ключ не вставляется в цилиндр замка, возьмите WD-40 и обильно брызните внутрь скважины. После пробуйте вставить ключ и вынимать. После каждого вынимания скорее всего ключ будет грязный, соответственно вытираем его сухой салфеткой и обратно вставляем в замочную скважину. И так повторяем пока ключ при вынимании будет чистым. Если промывка не помогает, значит причина более серьезная и тогда лучше позвонить нам.

Какие замки самые надежные?

Надежность замка обусловлена его износостойкостью и влияния на погодные условия. При большом количестве отремонтированных нами механизмов, можно с уверенность сказать, что меньше всего ломаются замки таких компаний как: Mottura, Гардиан, ABLOY.

Сколько времени требуется на установку замка?

Установка замка в среднем занимает от 40 минут до 1,5 часа, но если добавляется броненакладки или защитная фурнитура, то час монтажа увеличивается. Время установки напрямую зависит, от монтируемого замка и конструкции входной двери.

Гарантия от нас – это что?

Это значит, что в случае неисправности установленных нами механизмов, в соответствии с выписанным гарантийным талоном, мы в течении 1 – 2 суток приезжаем к Вам и проводим диагностику механизма. В случае выявленного дефекта, производим замену нужных узлов.

Что делать в случае потери ключа, менять замок или можно сменить личинку?

Если вы потеряли ключи от цилиндрового замка, то вполне достаточно, будет лишь, поменять его личинку, что и отличает подобные замки от других механизмов.

У вас есть замки для врезки или необходимо покупать самостоятельно?

Покупать ничего не нужно. В наличии у мастеров более 500 моделей современных механизмов отечественных и импортных производителей для любых дверей.

В мою металлическую дверь подойдет любой врезной замок?

Да, если размеры и конструкция двери позволяет врезать замок данной модели.

Какой замок самый надежный, сувальдный или цилиндровый?

Сувальдные механизмы обладают более высокой степенью защиты и стойкостью ко взлому. Оптимальным вариантов является установка двух механизмов разного типа, или двухсистемного замка, включающего как сувальдный, так и цилиндровый механизмы.

Как быстро может приехать мастер для врезки замка?

Мы работаем круглосуточно, без выходных. В срочном порядке мастер приезжает на вызов в течение 20-30 минут после звонка, либо можно договориться на любое удобное для вас время.

Есть ли гарантия на замки?

Да, конечно. Мы врезаем только оригинальные модели механизмов от производителей. Кроме этого, предоставляем увеличенную гарантию от 2х лет (на отечественные) до 4х лет (на импортные). В случае наступления любых неисправностей в течение гарантийного срока – приезд мастера, работа по замене и непосредственно новый замок предоставляются бесплатно.

Долго ли мне ждать специалиста на вызов?

Если заказ сделан в Москве, то в течение 20 минут, если в Московской области, то в течение 30 минут. Но надо понимать и форс-мажорные обстоятельства: пробки, ремонтные работы, погода.

Как долго мастер будет ремонтировать дверь?

Сложно сказать точное время, когда заранее неизвестно объем работ. Все будет зависеть от типа двери: стальная, деревянная, пластиковая, а также что в ней необходимо ремонтировать. Среднее время ремонта двери 30-40 минут.

Могу ли я купить у вас дверную фурнитуру или замки?

У нас можно приобрести все для дверей как отечественного, так и иностранного производства, а также различную дверную фурнитуру: ручки, защелки, глазки и т.д. Главное заранее сообщайте менеджеру, что собираетесь приобрести у нас продукцию.

Предоставляете ли вы гарантию на ремонт дверей?

Да, конечно. Мы предоставляем гарантию не только на комплектующие, но и на выполняемые услуги компанией “Гарант Сервис”. Более подробно вы можете почитать в разделе Гарантия и сервис

Ремонт происходит без повреждения двери?

Конечно, все работы выполняются профессиональными специалистами, а также с использование современного оборудования и инструментов.

Какой ремонт дверей вы осуществляете?

Мы производим ремонт дверной обшивки и целостности двери, а также ее откосов.